保洁商场服务协议

保洁商场服务协议

甲方：__________

乙方：__________

根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律、法规，就__的日常保洁事宜，经双方友好协商，本着平等互利、等价有偿的原则，制定本合同，共同遵守。

一、合同项目

1、项目名称：__________

2、项目地址：__________

二、服务范围：

具体包括：

1、南楼4-7楼、北楼10楼天面办公室外公共通道、南北楼天面、安全出口台阶、卫生间、开水间保洁;

2、商场内走廊、通道地面保洁及地面砖清洁保养;

3、南北楼正门玻璃墙面(至天花板)、天花板、圆柱保洁;

4、卫生间卫生保洁;

5、楼梯走道保洁(含每层楼梯台阶、不锈钢扶手、墙面保洁);

6、公共环境卫生，商场部位(场地)清洁卫生、垃圾收集;

7、停车场卫生保洁;

8、商场内及商场外5米以下墙面、玻璃(含玻璃幕墙内外)、铝塑板、柱子、座椅、栏杆、扶手及地毯保洁;

9、各类垃圾桶、标牌、不锈钢饰物、灭火器箱、消防栓箱、防火门、防火卷帘门保洁;

10、天花板及各类灯具、风幕机、换气窗(扇)、空调风口保洁;

11、自动扶梯(含扶手带、梯级、平台、玻璃、铝塑板)、垂直电梯各楼层厅门保洁;

12、各楼层荫生植物叶面保洁;

13、每周对南北楼外围人行道定期进行清洗;

14、每月对公共场所定期进行卫生消毒;每月定期对商场通道地面砖进行翻新、晶面处理;

15、卫生间用水设施(给水管、排水管、水阀、水龙头等)的检查维护及卫生间的疏通，保持完好使用(材料费由百货大楼负责);

16、应甲方临时通知要求紧急处理的其它工作;

17、大面积不干胶贴清除费用过高，如委托乙方清铲则另收费;

三、项目承包费用：

1、每月按人民币__元整(小写￥元/月)，合计(12个月)按人民币__元整(小写￥__元/年)包干，上述包干价不含甲方设立的现场奖罚标准数额，如有违约情况，项目承包费用参照本合同第八款的违约责任进行增减，包干价含完成合同保洁任务所需人工、机械、材料和保洁专业技术费等全部费用。

2、在本合同期内，甲、乙双方必须执行地方政府对南宁市最低工资标准调整政策，如有调整、经乙方申请、甲方应适当增加乙方的保洁费用

四、合同履行期限：

本合同自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

五、合同双方权利、责任：

(一)甲方责任

1、按合同约定时间向乙方支付保洁服务费。

2、免费为乙方提供保洁员办公和存放清洁工具、设备的用房。

3、免费提供保洁所需用水、电及负责将垃圾房的垃圾向外清运。

4、安排甲方现场保洁主管人员对乙方的现场保洁质量进行督查。

5、对各类节假日的大型迎检卫生，甲方须提前2个工作日以书面形式通知乙方，其它应急工作，甲方可随时口头通知乙方进行处理。

(二)甲方权利

1、要求乙方按时按标准完成清洁工作;

2、随时监督抽查乙方保洁工作质量，如乙方不能确保在甲方清洁范围内保洁工作质量，由双方现场保洁人员记录在《综合服务检查表》，甲方有权要求乙方按本合同第八条约定给予处罚。

3、乙方工作不达标时要求乙方按本合同附件一的《日常保洁标准》及时进行整改。

4、每季度向乙方收取商场纸皮处理费。

六、乙方的责任和权利

(一)乙方责任

1、乙方除做好日常的清洁工作外，要加强 “元旦”、“春节”、“清明”、“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各类节假日的迎检卫生保洁工作，以协助配合甲方进行的促销活动。乙方保证认真工作，工作时遇到暂时不明确的相关事宜，先及时进行处理同时与甲方请示沟通，以确保日常保洁工作的良好效果，乙方工作时间每天安排在7:00~22:30，如需超时工作视为加班，费用双方协商另计。

2、乙方在服务范围内选派高素质、形象良好、身体健康(年龄在55岁以下)、有礼有节的经专业培训和具有专业知识的员工进驻甲方现场，按照附件二：(保洁员工岗位明细表)的人员安排，并按照附件一：(日常保洁标准)执行并达到质量标准，并按照附件三：。

3、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩戴公司工作牌，遵守甲方各项内部规章制度，尊重并主动礼让商场内的员工及顾客。

4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方员工应接受甲方主管保洁负责人的监督指导。

5、乙方派出一名主管负责日常保洁工作的质量检查和保洁工作紧急情况的处理(乙方主管人员及负责人员应接受甲方的工作安排与监督)。

6、乙方应教育保洁员工遵守甲方的管理制度，爱护服务区域内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

7、在日常保洁工作中因乙方的原因不慎给甲方设施、设备及甲方业主、物品造成的损失，经甲乙双方确认后，由乙方应承担赔偿责任。

8、因工作原因，乙方人员需要出入甲方所属商场、办公区域时应避免偷窃事件的发生，乙方保证不断加强人员的教育和监督，并承诺在确定是乙方保洁作业人员偷盗了甲方物品之后，乙方应赔偿相应损失并向甲方支付违约金人民币100元/次。

9、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

10、乙方须遵守甲方的操作规程和安全管理制度，为本项目保洁服务人员办理各类应交的社会保险及意外伤亡险等，所有的安全责任事故及工伤责任事故均由乙方自行负责。

11、乙方应安排员工收集商场的废纸屑及纸皮并及时处理。

12、乙方应保证常驻本项目保洁服务人员的数量配置，当班时间每二层卫生间配备一名专职保洁员，保洁总人数(含主管)为X人，以保证保洁工作的正常开展。

(二)乙方权利

1、按约收取保洁费用;

2、当清洁工作需甲方支持、配合时，可要求甲方给予支持配合。

3、在按附件一《常保洁标准》完成日常清洁工作的前提下，乙方可独立制定清洁方案、人员编配、奖罚制度和设备配备等内部方案。

4、有权监督并制止乙方公司以外的人偷拿纸皮的行为。

七、付款方式：

乙方于每月10号前提供增值税专用发票至甲方财务部，甲方在收到发票后5个工作日内(遇节假日、双休日顺延)，以现金或转帐的方式支付乙方上个月的日常保洁费用。

八、违约责任：

一、乙方责任

1、乙方未按照附件一《日常保洁标准》执行，在清洁保洁工作中，经双方现场检查，未达到保洁质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，甲方现场保洁主管人员先进行口头警告通知整改，由双方现场保洁主管人员记录在《综合服务检查表》上，如乙方未进行整改或整改后仍未达到标准，甲方将以书面形式正式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的3%以示警惩。如甲方书面通知后三天，乙方整改仍未达到保洁质量标准，甲方将有权立即终止合同，由此带来的相关损失全部由乙方负责。

2、乙方违反保洁员人数(X人)的约定，甲方有权要求乙方在7天限期内整改，逾期未能整改，甲方有权按300元/人金额给予乙方处罚。严重影响甲方正常营业的，甲将有权追究其他违约责任。

二、甲方责任

如甲方因延期支付乙方的保洁费用，造成乙方的下个月的日常保洁工作无法进行，带来的质量问题由甲方负责，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按每天万分之四计算。造成乙方的工作无法继续进行时，乙方有权要求赔偿。

九、其它：

1、如工作量增加，需要增加人数，经甲乙方协商后，可签定补充协议。补充协议与本合同具同等效力。

2、合同终止后，如乙方的服务质量达到甲方要求，在同等条件下乙方有优先续约权。

3、合同未尽事宜，经双方友好协商解决，未能协商解决的，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规，由甲方住所地人民法院诉讼解决。

4、本合同一式肆份，双方各执贰份，经双方代表签字并盖章后于X年X月X日起生效，履行合同付清款项后自动失效。

甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________

甲方代表(签名)：__________乙方代表(签名)：__________

联系电话：__________联系电话：__________

__________年__________月__________日__________年__________月__________日