电脑技术软硬件服务合同

电脑技术软硬件服务合同

甲 方：______

乙 方：______

甲方向乙方采购，经甲、乙双方友好协商，为明确甲乙双方的权利与义务，根及相关法律法规的规定，以及项目的具体情况，本着互惠互利的原则，在平等公正的情况下签订此合同，以资双方共同遵守：

第一章 合同标的

1.购买产品如下：

系统设备清单(价格单位为人民币元)

序号货物名称/参数型号数量单价(元)总价(元)

第二章 合同金额

合同总金额：人民币(大写)：

人民币(小写)：

(包含16%增值税专用发票和6%技术服务费、运费、系统调试费增值税专用发票)

第三章付款方式

1.合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币： 整(小写：￥ 元)作为合同预付款;

2.乙方向甲方发出货物后，3个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的40%，即人民币： 整(小写：￥ 元)作为合同到货款;

3.系统和硬件安装调试完成验收后，3个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的25%，即人民币： 整(小写： 元)作为合同验收款;

4.质保金5%，验收后一年无质量问题全额支付;

5.乙方收到全部款项后3个工作日内，向甲方提供相应的合法有效等额增值税专用发票。

第四章 交货地点和时间

1. 交货地点： ，联系人： ，联系电话： ，运费由乙方支付。

2. 交货时间：合同签订完成且乙方收到甲方的预付款后 个工作日内，乙方把所需硬件设备发货至甲方指定地点;软件安装调试在收到到货款后 个工作日内，安排相应技术人员到项目现场进行安装与调试。

第五章 品质保证和服务支持

1. 乙方应保证所提供软件产品完全符合现行有效的国家标准,及协议规定的品质、规格、功能和性能的要求。

2. 乙方在进行项目实施时，甲方应配合乙方响应，乙方在进行项目实施时，甲方派人协助乙方完成项目的调试等方面的技术支持工作。

3. 乙方为甲方提供免费的培训。同时乙方也可对甲方的工程商或者使用单位进行一次性免费培训。

4. 在维保期内，乙方为甲方提供免费的电话及远程服务。

第六章 设备交付、安装及验收

1. 物流签收：

1.1货物到达甲方指定收货地址后，甲方应核对货物数量，并逐一开箱检查，若发现数量不符、外包装破损、液晶屏破损等情况，应拒绝签收并及时通知物流公司及乙方，进入事故处理。

1.2由乙方委托物流公司承运的，物流签收之前，由乙方承担运输风险和售后责任;物流签收之后，货物的缺件、损毁风险由甲方承担。

1.3 物流签收后，在产品外观完好无损的情况下，出现产品自身质量问题，甲方应在10个工作日内向乙方提出书面异议及处理意见，乙方应负责更换或者无偿修复。

1.4甲方选择自提或自行委托物流公司提货的，应在提货前委托代表人检验货物数量、外观完好情况、包装情况，货物出厂后，因物流运输造成的货物的缺件、损毁等情况的风险由甲方承担。

3. 乙方可在收到甲方到货款后，派遣技术人员前往甲方的项目现场进行系统调试工作。

4. 如甲方在乙方提出验收邀请后 3 个工作日内未进行验收，又未向乙方书面说明原因，则视为甲方已验收合格

5. 如因甲方原因造成工程停工且停工工期累计超过 工作日，甲方应对乙方已实施的工程部分进行验收。停工原因包含但不限于以下几条：

A.甲方不具备施工环境

B.甲方的施工现场相关人员不到位

C.甲方的施工条件不具备

6. 在此合同执行后，甲方如果追加购买设备，设备价格按照此合同金额执行(不可抗力因素除外)。

第七章 保修服务

1. 系统硬件遵守国家新三包政策硬件保修 壹 年，保修期从系统验收之日开始计算。

2. 保修期内乙方负责提供系统设备异常及故障的查找、诊断、排错及问题解决。

3. 在免费保修期满后，甲乙双方根据设备数量协商乙方设备维护费(其中包括备品备件、定期上门维护)，维护费不高于合同总额的10%。

4. 保修服务的响应：

1)24小时服务热线：

2)定期电话回访。

3)对于远程诊断无法解决的故障，乙方应在6小时内到现场解决。当发生无法修复的故障时，72小时内无偿提供替代设备以保证系统的正常运行。

4)保修期内每月安排一次系统设备巡检，系统出现故障乙方6小时内到达现场;

5)保修期内凡是24小时内无法修复的设备将使用备用设备代替，并保证替换设备技术参数不低于原设备各项参数。

第八章 保密条款

1. 任何一方在未得到对方书面同意前，不得将本合同的内容向第三方透露。

2. 乙方拥有本合同涉及商品的版权、专利等知识产权，包括除第三方产品外的计算机软件的全部信息，包括该软件的源代码、已编译程序、接口设计，以及与该软件有关的属于乙方商业秘密的构想和概念。

3. 甲方承诺，在未得到乙方书面同意前，不得将本合同的商品用于最终用户以外的其他项目，不得擅自修改、制作、复制本合同涉及商品的计算机软件，也不得将该软件向任何第三方或公共媒体(包括互联网)提供。

4. 双方所承担的保密责任不因本合同的终止而终止，应延续至本合同终止后三年。

第九章 违约责任

1. 甲方未能按期付款，应承担延期付款的违约责任。每延期一日按合同总价的3‰向乙方支付违约金，并承担乙方由此引起的相关损失及责任，违约金总额不超过合同总额的10%。甲方在支付违约金后，须继续履行付款义务。

2. 乙方未能按期交货，应承担延期到货的违约责任。每延期一日按合同总价的3‰向甲方支付违约金，并承担甲方由此引起的相关损失及责任，违约金总额不超过合同总额的10%。乙方在支付违约金后，须继续履行交货义务。

3. 由于甲方原因造成乙方无法按期完工，甲方须提前书面通知乙方工期延期，且乙方不承担任何责任。

4. 乙方逾期 15 日不能提供合同约定的货物，且未书面通知甲方，甲方有权解除本合同。

5. 如乙方所提供产品不符合合同规定的，乙方负责调换，所需费用由乙方承担。

6. 由于乙方原因造成甲方工程不能按期完工、工程质量不符合合同规定，乙方承担工期拖延的违约责任，每延期一日按合同总价的3‰向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总额10%。

7. 甲乙任何一方无故终止本合同，须以合同总金额的10%向对方支付违约金。

8. 任何一方违反本合同第八章的保密条款，应向守约方支付合同总金额的30%做为违约金。

第十章 不可抗力

由于包括但不限于战争、自然灾害等不可抗力原因导致本合同规定条款未能执行，受不可抗力因素影响的一方免于承担因此发生的违约责任，但受不可抗力因素影响一方应当在不可抗力发生后24小时内通知对方，使对方及时采取措施防止损失的扩大，否则将赔偿对方由于未能采取措施而遭受的损失。

第十一章 争议解决

本合同适用中华人民共和国法律。凡有关本合同的一切争议应通过双方友好协商解决;如协商不能解决，由乙方所在地人民法院管辖。

第十二章 其他

1.本合同未尽事宜由双方友好协商解决。本合同书如有未尽事宜，可双方协商，签订补充协议。合同书所有附及补充协议构成合同书不可分割的部分，与本合同书具有同等的法律效力。

2.本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力;合同件一为系统设备清单表，合同件二为验收条件，与合同具有同等法律效力;未尽事宜，双方协商解决。本合同签字、盖章后生效。

甲方：______乙方:______

地址：______地址:______

法定代表：______法定代表:______

签定地：______签定地：______

签定时间：______签定时间：______