软件后期服务协议

软件后期服务协议

甲 方:__________

乙 方:__________

签订地点:__________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,结合乙方产品的特点,遵循平等、自愿的原则，甲乙双方经友好协商，就 软件销售有关事宜达成如下协议:

一、软件主要功能

二、交付

时间:__________

地点:__________

软件使用范围:

三、合同价款及支付方式

1、本合同费用总额为 元 (大写: )。

2、支付方式:软件交付验收合格后，乙方提供全额发票后X个工作日内,由甲方一次性付款至乙方指定账户。

3、甲方开票信息

4、乙方接收款项银行账户基本信息

5、乙方税票要求

四、双方的权利与义务

1、甲方

(1)甲方为软件的运行提供必要的、合法的软、硬件支持。

(2)该软件安装实施完成后，甲方应自行妥善保管。在软件交付后一年内，非人为损坏，由乙方免费修复或更换。

(3)甲方不得对软件进行逆向工程、汇编与反汇编，不得将软件出租、出借、转让给他人,否则乙方将停止服务并追究甲方法律责任。

(4)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

(5)甲方在软件的应用过程中发现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

(6)甲方有权并且应当在乙方进行安装、升级、更新及进行其他服务时派员在场,并对上述服务内容进行确认。

2、乙方

(1)乙方所提供的软件载体均为符合国家要求,在软件交付后X日内，甲方应及时检测,如发现软件功能与其介绍不符,甲方有权要求退货,只要将软件产品退回即可。超过该期限,视为乙方提供的产品符合合同约定。

(2)乙方对软件享有版权。在乙方所提供的软件基础上开发的产品或软件,其版权归乙方。

(3)乙方为甲方提供完善的授权软件培训服务,甲方应积极参加乙方组织的培训。

3、乙方免费提供的其他服务

(1)网络服务:利用互联网提供网络信息交流服务。

(2)回访服务:为用户提供跟踪式服务,不定期的进行客户回访。

(3)培训服务:购软件之日起一年内，乙方可提供软件上门培训。

服务方式说明:可采取信函、电话、邮件、上门等方式。若这些服务仍无法解决甲方遇到的问题，乙方可委派专业人员到甲方办公处协助解决。

五、软件升级

1、升级:是指乙方对其软件产品在原版本基础上做出重大改进，使其功能加强或运行速度加快,并由乙方正式发布的软件版本。自合同签订之日起-年内，乙方向甲方提供不收费的软件升级服务,一年之后,甲方如有需要,乙方按本软件升级当时乙方所在地软件市场价的15%收取升级费。

2、增加新功能模块及专版程序，发布新定额、新计算规则、新清单、新图集以及其它行业政策法规规范发生变化引起的相应变化不属于软件升级范畴。甲方如需要增加上述内容须另行购买。

六、产品交付、验收

乙方应在产品验收合格后X个工作日内将软件安装介质交付甲方指定的收件人;甲方在收到软件15个工作日内及时确认软件可正常使用,逾期甲方未提出异议的,视为乙方提供的软件产品符合合同约定。

七、侵权责任

乙方保证其向甲方提供的所有产品及服务不会侵犯任何第三方的知识产权。一旦甲方因此遭受到任何第三方的索赔、诉讼或任何权利请求,甲方应立即通知乙方,乙方有义务以甲方的名义自费处理纠纷,并承担由此引起的所有法律和经济责任。但甲方应协助乙方处理纠纷，所发生 的费用由乙方承担。如果甲方因此遭受损失的,乙方将对该损失予以补偿。

八、违约责任

1、合同有效期一年,合同生效后，在合同履行期间，任何一方在双方未取得一致意见并办理合同终止手续的情况下擅自解除合同,应按合同总价的5%作为违约金赔偿对方,因一方擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金时,应进行赔偿。如一方因故无法履行合同时,应及时通知另一方办理合同终止手续。

2、任一方因违约行为而承担的违约金或赔偿金不超过引发违约或赔偿事宜的软件所对应的价款数额。

九、争议解决

1、凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

十、其他

1、附随软件光盘的软件代码及软件使用须知等,甲方应认真阅读,上述以及安装程序中包含的软件安装许可协议的内容具有法律效力。

2、本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商,必要时另行签订补充协议。

3、本合同一式肆份 ,甲乙双方各执贰份。

4、本合同经双方签 字盖章后生效。

(以下无正文)

甲方： __________乙方：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

日期：__________年月日 日期：__________年月日