突发新闻事件应对制度

突发新闻事件应对制度

突发新闻事件应对制度

突发事件一旦发生，会对社会造成严重的危害，如果不及时处理，危害将进一步扩大。我院针对突发新闻事件建立制度如下：

一、及时发布最快的信息，第一时间掌握舆论引导权。

正确地选择信息源，以特定的信息传播渠道把信息传达出去，有效地控制舆论导向，以防止发生胡乱扩展话语空间，激化危机事态，刺激危机局势，同时防止媒体传播不正确或不全面的消息甚至谣言误导公众或加剧公众的恐惧心理。

二、讲究政治传播的修辞模式，增强信息沟通的权威性和可信性

突发事件发生时，人民的心理状态会发生波动，心理的承受力以及判断力会受到影响，对事实的任何臆测和XX想都会降低公众对新闻发言人的信任度，新闻发言人应该秉持严谨的作风，考虑当时的社会政治背景，考虑政治传播的文化效果，以能够达到良好的传播效果。

三、新闻发言人要提高自身的职业素养

提高媒介素养，掌握多方面的知识，是新闻发言人的基本要求。另外，还要政治立场坚定，敢于负责。每天

关注媒体的报道与舆论的焦点，并设想记者们可能提出的各种问题，也是提高新闻发言人综合素质的重要途径。在镜头面前，新闻发言人要表现自然，逻辑通顺，拥有较强的信息表达能力;能够清晰表述危机信息，掌握和理解相关的专业术语;应变能力强，对复杂的情况应对自如。说话的声音应该注意力度和弹性，要有适当的肢体语言，不能一味的照本宣科，要针对现场情况适当地脱稿。在制度保障的前提之下，我们的新闻发言人才能真正地以动态的信息发布，更新代替旧式外交辞令，增加新闻的发布的频次以适应危机传播的需要。

四、新闻发言人作为医院与公众沟通的重要媒介。

在应对危机事件和突发事件时，新闻发言人能够发挥很大的作用，扮演着重要的角色。新闻发言人能够及时掌握准确的信息，熟悉本单位的业务流程，了解媒介的运作规律，第一时间把信息真实、客观、公正的传达出去，成为政府、媒体、公众三者之间的信息桥梁，这些优势决定了新闻发言人将成为应对突发事件的重要保障。

20__年6月28日