房地产销售案场守则监管细则

房地产项目销售案场守则的监管细则通过销售案场管理罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循、处罚有依。A.罚则形式:

1.口头警告、白单警告

2. 黄单警告、罚30元(经理执行)

3．书面警告、罚50元(销售经理、公司总经理执行)

4. 渎职警告/劝退、罚100元及停职学习(公司总经理执行)

5. 除名、扣除所有未出佣金的50%(销售经理、公司总经理执行)B.处分标准违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理:

1.不按公司规定时间准时上下班。上班时间:上午08:00-12:00下午14:00---18:00

2. 不按公司要求坐、立、行。

3．不按规定摆、拿、放销售资料及办公物品、设备。

4. 上班不按公司规定着装。

5. 禁止用公司电话打私人电话。

6. 接待不热情、不使用礼貌用语、不主动问候。

7. 不按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后不收拾现场。

8. 上班状态不佳、打瞌睡、工作不积极主动者。

9. 工作现场吃喝、吵闹、玩耍、聚众聊天、看无关书报。凡违反以下10---18条守则者作黄单处理:

10. 凡受过3次口头警告、白单处理。

11.无故早退、旷工、迟到、工作时间擅自外出。

12. 未经批准擅自补休、调休。

13. 着装不整洁,不按规定着装。

14. 工作时间与同事发生争吵.

15. 不服从上级工作安排。

16. 不及时填写或上交<<来电来访登记表>>。

17. 带情绪上岗,给客户造成影响者。

18. 撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪。凡违反以下19---25条守则者作书面警告处理:

19. 凡受过两次黄单处理者。20.搬弄是非、挑拨离间、搞不团结。

21.利用职权给亲友方便、特殊优惠。22.违反公司保密规定。23.弄虚作假、虚报业绩。24.态度蛮横顶撞上级。25.在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响。凡违反以下26---35条守则者作除名处理:26.凡受过两次书面警告者。27.私人以各种形式向客户索取利益、要客户请客送礼。28.由于个人行为而严重损害公司形象、利益、信誉。29.与客户发生打闹、争吵、打架。30.向公司以外的其他人员泄漏公司客户资料、公司机密。3

1.拒绝执行公司安排、严重违反公司纪律。32.工作严重失职、违反规程、给公司造成严重损失。33.贪污、盗窃、营私舞弊者(抢单、恶意撞单)。34.恶意破坏公司财物。35.违反国家法律法规。