景区内部管理规章制度怎么写

景区内部管理规章制度怎么写

一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。

以下整理了详细的景区内部管理规章制度,可供参考。

(一)关于严禁干部、职工参与黄、赌、毒活动的规定

一、关于卖淫、嫖娼

1、公园所有干部、职工严禁卖淫、嫖娼;2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国 》的有关规定进行处理;3、凡卖淫、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除;

4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。

二、关于赌博

1、公园所有干部、职工严禁参与赌博或为赌博提供条件;2、凡参与赌博或为赌博提供条件者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;3、对情节轻微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行批评教育并与考核挂钩;

4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成一定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩;

5、对情节严重、经公安机关处理后,严重影响单位声誉的,公园对其一律予以开除处分。

三、关于吸毒

1、所有干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品;2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;3、经公安机关处理后,公园对其一律予以开除处分。

办公室管理制度

1、必须严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用;2、上班时间必须注重仪容仪表,穿着整洁大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象;3、必须保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等;

4、办公室电脑必须从工作出发使用,上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容;

5、电脑及网络统一由专人维护保养,及时更新单位网站内容,打造网上宣传平台;

6、杜绝浪费,不得用单位电话进行聊天、闲谈,下班后必须关好办公室内所有照明及电源后方可离开;

7、财务室严禁非因工作需要人员进入,切实做好财务管理工作;

8、办公室车辆必须严格按程序出车,保证车辆安全出行,减少不必要的开支;

9、必须树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用;

10、单位接待必须严格按照领导审批、接待人员对口、综合办公室统一安排的原则进行,切实控制招待费支出;

11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。

安全生产管理制度

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产的组织领导,建立安全网络,做到职责分明,层层落实;2、按规定发放和正确使用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除;3、做好安全生产的宣传和教育,经常组织职工进行安全知识的学习和培训,不断提高职工的安全意识,做到警钟常鸣,常抓不懈;

4、建立各种机械设备的安全操作规程,定期和不定期的进行安全检查,发现和纠正各种违章行为,不得操作不熟练的设备和车辆;

5、当生产和安全发生矛盾时,生产必须服从安全,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的及时分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。

财务管理的规定

1、严格执行开支标准和开支范围。

专用基金及专项拨款要专款专用。

各项开支必须单据合法,手续齐备。

严禁将空白支票存放其他单位备用。

2、因私不得借用公款。

因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次结清。

一律实行“前帐不清,后帐不借,拖欠不结,扣发工资”,领用支票必须及时销号报帐。

经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。

3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。

否则,一经发现除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。

4、健全帐务,加强财务管理。

为及时反映经济活动情况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保报送的报表资料正确、及时、完整。

公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。

售票班管理制度

1、门票工作人员必须严格执行门票岗位工作(服务)程序。

2、售票员要将当班领用、保管、出售的票号进行登记,做到字迹清楚、款票相符。

3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。

4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

5、当日的票款必须及时上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保安全。

6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。

7、门票班组违反上述规定者,一经发现,由该当事人承担损失。

检票班管理制度

1、检票岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

2、凡上级有关职能部门和业务单位来园游览、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,给予免票入园或免费导游。

3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要领导陪同的应急性重要接待,门票须立即放行,并及时与主任室报告,做好接待工作,事后补办手续。

4、对未接到通知单的上级职能部门、业务单位、兄弟单位来园游览,联系指导工作,应耐心解释,并请他们来办公室办理手续,或电话向领导请示后,方可免费入园。

5、未经检票班组同意,其他部门的职工不可以擅自放人入园,一经发现,损失由该职工承担。

营销班管理制度

1、贯彻落实本班组岗位责任制和工作标准,加强协作,配合做好各部门的工作衔接。

2、了解每天的接待状况,并及时处理异常情况。

3、做好门票统计工作及协助旅行社和社会团体的门票结算工作。

4、落实公园制定的门票销售政策,参加公园指定的宣传促销活动。

园容绿化班管理制度

1、进行景区巡查,确保无蛛网、灰尘,路面无明显瓜皮纸屑。

2、做好边门车辆、人员、物资出入园管理工作。

3、制止钓鱼、爬墙头等现象,以劝说为主。

4、及时督促清理场地,确保人走场清。

5、不得嬉笑打闹,不得交谈与工作无关的话题,讲话时注意言辞举止文明。

6、责任人包干区内的路面、地面、假山、草坪、花坛等,做到无痰迹、无杂物、无积水(雪)、无杂草。

7、厕所、垃圾池、果壳箱、痰盂必须每天清扫、清运和清洗,达到日产日清标准,做到无恶臭、无蝇蛆、无污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。

要求厕所小便池内无烟头、污垢,大便池内无积粪,化粪池密闭无异味泄漏。

8、水面无漂浮物,打捞后的杂物及时清运,妥善处理,不乱堆乱放,确保水面范围内漂浮物不超过2处。

动物园管理制度为了切实做好动物园的安全生产工作,确保动物园无重大安全事故发生,特制定动物园安全检查制度。

一、动物园猛兽饲养班(狮、虎、豹、熊)班长每天上岗之前应先清点动物数量,观察各动物了笼舍情况,确认无异后方可进行卫生清扫工作。

二、各饲养班班长下班前要检查动物笼舍门锁是否锁好,电源是否切断,确认一切正常后方可离开。

三、动物管理科每个月必须组织一次内部安全自查,定期检查凶猛动物笼舍有无脱焊,松动现象,发现异常及时修复上报。

四、“五.一”黄金周、“十.一”黄金周猛兽饲养员要加强巡视,及时劝阻游客挑逗、戏弄动物、保证游客人身安全。

五、凶猛动物每天晚上必须回收室内笼舍,如有猛兽未能收回,饲养班班长及主管饲养员不得离开。

六、食草动物饲养员在动物发情季节要提高警惕,以防被动物伤害;

涉水饲养员应注意行船安全;

猛兽饲养员必须进行两人同时操作,且严格执行《动物园安全操作规程》。

关于车辆管理的规定为适应车辆管理班的工作需要,加强对驾驶员的管理,特制定以下规定:

一、驾驶员必须具备良好的职业道德,作风正派,遵纪守法,积极参加政治、安全、文化学习,不断提高自身素质。

二、驾驶员必须具备良好的驾驶操作应变能力及稳定的心理状态。

三、驾驶员必须服从公安交通管理机关管理,如发生违章,应主动接受处理。

四、驾驶员必须参加车辆管理班的安全例会,牢固“安全第一,预防为主”的思想,提高遵章守纪的自觉性。

五、驾驶员必须做到四服从:服从领导,服从调度,服从班组管理,服从交通管理人员的指挥。

六、驾驶员所驾驶的车辆在维护、保养、更换零部件时,必须到车队登记,并将更换下的零部件交由车队机修人员保管,严禁自行处理。

七、驾驶员在完成作业下班前,必须将所驾驶的车辆开回单位,禁止将车辆停放在外,发现一次,通报批判一次,发现两次,计旷工一天。

八、驾驶员要严格遵守十不准。

(

1、不准酒后驾车;2、不准开故障车;3、不准开疲劳车;

4、不准开霸王车;

5、不准开违章车;

6、不准无证驾驶;

7、不准超速;

8、不准穿拖鞋开车;

9、不准在视线不清、地冻、路滑路段冒险行车;

10、不准强行超车,弯道、闹市、险段严禁超车。

)车辆入园管理规定为做好景区内部安全管理,确保游客安全,特制定本规定。

一、所有外来车辆一律不得进出景区,特殊情况须经领导同意后方可进入,并做好登记;

二、各经营服务网点、游乐场所等如需进出货物,必须在8:00之前17:00之后进行;

三、景区工作人员的车辆在上午8:00之前必须按指定位置停放,上班期间工作人员车辆在景区内不得随意行驶、乱停乱放;

四、有关人员必须严格按照上述条款执行,检票班有权根据实际情况制止车辆进入,确保本规定的正常实施。

职工休息室管理制度

1、休息人员在进入休息室内保持安静,不得谈笑风生,以免影响他人休息。

2、休息室内每天安排人员值日打扫,做到床被、垫叠放整齐并定期清洗。

3、不得损破休息室相关设施,否则按实赔偿。

4、做好休息室内防火、防盗工作,进出请随手关好门窗、电器等。

5、严格按照单位作息时间进入休息室休息,工作时间不得进入休息室。

关于经营网点管理的规定

1、在承包经营中,工作人员必须持证上岗(健康证等);2、做到工商、卫生、物价等证照齐全;3、不准出售假冒伪劣食品及“三证”“三期”不全的商品,做到工商、卫生、物价等证照齐全;

4、明码标价,保证食品卫生安全;

5、商品陈列整齐,柜台、橱窗整洁无尘;

6、在承包经营期间,不得在小卖部户棚外摆摊设点;

7、使用文明规范用语,唱收唱付,向游客提供优质、热情服务

8、接待游客耐心细致,不得与游客发生争吵;

9、坚持站立服务,站姿端正;

10、经营期间,必须保证每天正常开门营业。

食堂服务管理规范

1、着装整洁统一,佩戴工号牌;2、接待游客耐心细致,热情周到,不得与游客发生任何形式的争论争吵;3、遵守00食品卫生法03,做到证照齐全,卫生许可证张贴上墙;

4、做好卫生岗位责任制,确保食堂内部消防安全;

5、仓库食品存放严格按照规范要求执行;

6、从业人员做到“三证”齐全,持证上岗;

7、所售商品明码标价,一物一签;

8、不得出售过期、霉变及“三证”“三期”不全商品。