物业集团绿化服务工作规范

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物业集团绿化服务工作规范

 

 

1.目的为规范绿化养护操作管理,确保绿化养护效果,为业户(住户)提供一个风景优雅的居住环境。

2. 范围适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)的绿化养护管理。

3.职责

3.1 环境卫生部经理负责绿化养护的检查、考核;

3.2 绿化主管负责绿化养护的组织实施,日常绿化管理计划的制订及各岗位的考核;

3.3 绿化员负责本岗位范围内的绿化养护及本规范的实施。

4. 工作内容

4.1 乔灌木

4.1.1 种植

4.1.1 .1根据各类苗木土球和树穴直径的大小,并在此基础上,加填土20-30cm来确定种植的高度;

4.1.1 .2新种的树木,由于回填的种植土疏松,容易歪斜、倒伏,因此行道树必须设立护树桩保护,护树桩一般以露出地面

1.5 -

1.7 m为宜,护树板一般靠非机动道方向绑扎。其他护树支架有竹子、木桩等,一般采用三角支撑方法;

4.1.1 .3乔灌木种植完毕后,均需在树苗周围浅挖一圆形保水圈,以直径60-80cm为宜,灌木保水圈大小以40-60cm为宜,深度均以3-5cm为宜。

4.1.2 浇水

4.1.2 .1乔灌木栽植后应即刻淋水,第一次灌浇应确保水能渗透根部;对片植花木洒水时,出水口应向上,角度保持60度半雾化喷洒,防止水的冲击力使新栽苗木倾斜倒伏;

4.1.2 .2对新种的植物,应每天淋透一次,直至植物成活;

4.1.2 .3淋定根水须淋够、淋透。

4.1.3 施肥

4.1.3 .1乔木应每年施肥一次,采用穴施或环施法,有机肥或复合肥均可;

4.1.3 .2观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥,每年5-6月应追施一次复合肥,入冬前应施一次钾肥;

4.1.3 .3小区内乔灌木不应施用尿素等高氮肥速效肥。

4.1.4 病虫害防治

4.1.4 .1小区内乔灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂;应交替使用几种药物喷杀,避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性;

4.1.4 .3对突发性病虫应及时有针对性地喷杀农药;

4.1.4 .4喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位;

4.1.4 .5小区内禁用国家禁止使用和刺激性特别强烈的农药。

4.1.5 修剪与整形

4.1.5 .1乔木修剪与整形

a. 棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除,其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除,修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤;

a. 对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时修剪;

a. 每年12月至次年2月应对乔木修剪,剪除徒长枝、萌蘖枝、重生枝、下垂枝,病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头枝等,并对树冠适当整形保持形状,对造型树木应每两个月修剪一次外形,以保持形状;

d. 修剪整形应达到均衡、完整树冠和促进生长的要求;

a. 剪下的枝叶应及时清除,集中运走。

4.1.5 .2灌木修剪与整形

a. 所有灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝的清剪及株型修剪工作;非观赏的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪,以保持树冠丰满、树型美观;

a. 每天巡查中应及时修剪枯黄的枝叶;

a. 观花灌木应在花期过后进行重剪,避免在开花前重剪。

4.2 时花

4.2.1 种植

4.2 .

1.1 当播种幼苗长出4-5片真叶或扦插苗稳定生根后,应及时起苗上盆;

4.2 .

1.2 起苗时应用食指或小铁铲将幼苗轻轻挖起,应特别防止将幼苗折断或损伤根系;

4.2 .

1.3 在已装有培养土的花盆上,用食指或木棍挖穴,穴的大小要比栽种的幼苗根系稍大;

4.2 .

1.4 先将幼苗植入穴中,再把周围的土移回穴中,土堆比周围稍高为宜;

4.2 .

1.5 将上盆的幼苗移于荫棚或大树下,保养数日后再移于半荫阳光下加强保养;

4.2 .

1.6 有些品种时花生长期间要移植2-3次,应依上述方法操作。

4.2.2 浇水

4.2 .

2.1 根据不同品种对水分的要求,进行适时适量淋水;

4.2.2 .2注意水质,不允许使用污水;

4.2.2 .3根据天气温度变化及季节变化,选择合适的淋水次数和淋水量;

4.2.2 .4干透浇透。时花盆土发白时应浇水,浇到盆底渗出水为止,切忌拦腰水;

4.2.2 .5淋水时要严防泥浆溅污叶片或浇湿花蕾,以免引起脱叶或花朵腐烂早凋。

4.2.3 施肥

4.2.3 .1时花上盆前,配置的营养土中要施入一定的基肥;

4.2.3 .2时花上盆后,追施液体肥料或粉末状、块状肥料;

4.2.3 .3根外追肥,如喷施一定浓度的磷酸、检查时才用于追绿,其他时间严格控制使用;

d. 光直射,如太阳花、一品红等;

4.6 .

4.2 中性花卉:不宜阳光直射,如秋海棠、彩业叶草等。

4.6 .5松土、除草每半个月一次;

4.6 .6摘心打顶根据不同花卉品种,做好摘心打顶工作,以保证开花数量及开花质量。

4.7 绿篱

4.7 .1补种因缺株出现绿篱断层,须及时补种,尽量用盆苗以尽快封行。

4.7 .2浇水施肥和补种需加强淋水,补植后一星期内每天淋水1次,一般冬季干旱季节安排2-3天淋水一次。

4.7 .3施肥

4.7 .

3.1 小区内绿篱每年2月底施一次花生麸或其他有机肥,用量平均每棵30克,施完后用土将肥覆盖;

4.7 .

3.2 小区内绿篱要求每3个月施一次缓溶肥,施肥时应严防肥料粘在枝叶上或撒落路边,肥料不许成堆贴近植物根部;

4.7 .4病虫害防治

4.7 .

4.1 常见病害及其防治:a)白粉病。白粉病发作时用粉锈灵防治等药品;b)黑斑病。黑斑病发作用甲基托布津、代森锰锌、百菌清防治;煤污病。防治煤污病要清疏植株增强光照,喷杀蚧药和百菌清的混合液,结合防杀蚧壳虫同时进行。

4.7 .

4.2 常见虫害及其防治;a)蚜虫。蚜虫发作时用氯氰菊酯类、万能粉防治等;b)螨虫。螨虫发作时用克螨特、速满酮、三氯杀螨醇等防治;c)蚧壳虫。蚧壳虫发作时用速扑杀、乐斯本等防治。

4.7 .

4.3 小区内绿篱每月喷广谱性杀虫药及杀菌药品一次;

4.7 .

4.4 绿篱喷药应用高压喷雾机进行,喷药时将喷药枪伸入绿篱内从叶背面喷。

4.7 .5修剪与整形

4.7 .

5.1 小区内绿篱每年冬季应彻底修剪一次枯枝弱枝,并在开春前将高度压到定高点重剪一次

4.7 .

5.2 春夏生长季应定时修剪,平时对徒长枝进行局部修整。

4.7 .6松土除杂草对未郁闭的绿篱每月松土除草1次,已郁闭的绿篱每月清除寄生藤2-3次,养护面松土除杂草1次,为防止草坪长入,5-6月各修边1次,修边一定要整齐,美观。

4.8 室内绿化

4.8 .1岗位负责人每日上岗后,首先巡查所有绿化室内布置及设备是否正常,发现问题及时处理;

4.8 .2室内观叶植物一般隔3天淋一次水,室外花卉每天淋1次;经常巡查,发现花卉有黄叶、枯叶,及时剪除,如有花卉死亡,上报领导及时更换;

4.8 .3定期更换室内植物位置及更换时花;

4.8 .4每天清花盘底碟水一次,每周清花缸底水一次。

4.8 .5注意事项

4.8 .

5.1 客人多时暂停工作,注意过往客人,不要防碍客人活动,更

4.8 .

5.2 不能把水溅到客人身上;

4.8 .

5.3 每次淋水后,应随手用抹布或地拖把地下积水擦干;

4.8 .

5.4 运送花卉一次量不要太多,严防损坏花卉,并且要小心轻放;

4.8 .

5.5 换花时注意花型低面不要背向客人,化架、套盆要配合得体,注意有残缺的地方要尽量隐蔽好,花槽换花要注意高底整齐、疏密适宜;

4.8 .

5.6 换花时要做好盆花的修剪、整形和清除枯叶的工作,确保新换花卉的观赏效果;

4.8 .

5.7 换花时要注意盆花边盆面清洁,并随时带抹布,换室内花卉时,应抹净槽面及工作场地;

4.8 .

5.8 留意虫、病斑的活动情况,做好病虫的预测、预报工作,及时向领导反映汇报,确保病虫害到最小范围。

4.9 记录填写

4.9 .1绿化主管每25日之前制定出《绿化养护月计划表》。

4.9 .2每次草坪修剪养护,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .3每次花卉繁殖,需由岗位填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .4病虫害防治,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .5绿化施肥,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》。

4.1 0检查

4.9 .1绿化主管每日对绿化养护情况进行巡检,填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .2环卫部经理每月对绿化养护进行检查,填写《绿化每月工作检查记录表》。

5. 质量验收标准

5.1 乔灌木类

5.1.1 枝叶繁茂生长旺盛,没有枯黄现象;

5.1.2 棕榈科植物全绿叶片每树叶子不少于3-5片,无干叶尖;

5.1.3 树冠结构合理、自然、美观没有枯枝、死节和徒长枝(树木更新复壮除外),保持成型;

5.1.4 树干、树头整洁,自然、美观,树兜周边的草高不高于周围草高的1/3.

5.2 地被类

5.2.1 生长正常、均匀,叶色鲜艳;

5.2.2 无枯株、缺株,覆盖率100%;

5.2.3 修剪适当,符合各个品种的特性;外观整齐、自然、美观;

5.2.4 边线明显自然、流畅;

5.3 开花类

5.3.1 生长旺盛、均匀;

5.3.2 株行距适当;

5.3.3 不同品种修剪合理。开花期花能常开,外观美丽;

5.3.4 无枯枝、病虫枝叶,整体覆盖率达到90%--95%;

5.3.5 无露土、无杂草。

5.4 成型类

5.4.1 生长正常、枝叶茂密。没有枯枝、枯叶;

5.4.2 不同品种修剪合理,成型美观;

5.4.3 绿篱要有棱有角,线条流畅平直;

5.4.4 树头整齐,保持成型效果好,每次剪去的约为新生层厚度的2/3-1/4,不露老底;

5.5 草坪类

5.5.1 全年保绿期不少于350天,不出现明显的色斑和枯草斑;

5.5.2 调节好淋水和施肥,保持色调基本一致;

5.5.3 能及时修剪,每次修剪约为草高的1/3. 剪后不出现较大白班;剪草间隔时间视草种、草类和季节定,符合剪草要求;

5.5.4 草剪后要及时施肥、喷药,无病虫害。

5.5 .5无明显杂草。

6. 相关文件无

7. 记录表格

7.1 《服务质量考评记录》(QR-

7.5.1 -10-10)

7.2 《绿化每日工作记录、检查表》(QR-

7.5.1 -10-11)

7.3 《绿化每月工作记录、检查表》(QR-

7.5.1 -10-12)

 

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1.目的为规范绿化养护操作管理,确保绿化养护效果,为业户(住户)提供一个风景优雅的居住环境。

2. 范围适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)的绿化养护管理。

3.职责

3.1 环境卫生部经理负责绿化养护的检查、考核;

3.2 绿化主管负责绿化养护的组织实施,日常绿化管理计划的制订及各岗位的考核;

3.3 绿化员负责本岗位范围内的绿化养护及本规范的实施。

4. 工作内容

4.1 乔灌木

4.1.1 种植

4.1.1 .1根据各类苗木土球和树穴直径的大小,并在此基础上,加填土20-30cm来确定种植的高度;

4.1.1 .2新种的树木,由于回填的种植土疏松,容易歪斜、倒伏,因此行道树必须设立护树桩保护,护树桩一般以露出地面

1.5 -

1.7 m为宜,护树板一般靠非机动道方向绑扎。其他护树支架有竹子、木桩等,一般采用三角支撑方法;

4.1.1 .3乔灌木种植完毕后,均需在树苗周围浅挖一圆形保水圈,以直径60-80cm为宜,灌木保水圈大小以40-60cm为宜,深度均以3-5cm为宜。

4.1.2 浇水

4.1.2 .1乔灌木栽植后应即刻淋水,第一次灌浇应确保水能渗透根部;对片植花木洒水时,出水口应向上,角度保持60度半雾化喷洒,防止水的冲击力使新栽苗木倾斜倒伏;

4.1.2 .2对新种的植物,应每天淋透一次,直至植物成活;

4.1.2 .3淋定根水须淋够、淋透。

4.1.3 施肥

4.1.3 .1乔木应每年施肥一次,采用穴施或环施法,有机肥或复合肥均可;

4.1.3 .2观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥,每年5-6月应追施一次复合肥,入冬前应施一次钾肥;

4.1.3 .3小区内乔灌木不应施用尿素等高氮肥速效肥。

4.1.4 病虫害防治

4.1.4 .1小区内乔灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂;应交替使用几种药物喷杀,避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性;

4.1.4 .3对突发性病虫应及时有针对性地喷杀农药;

4.1.4 .4喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位;

4.1.4 .5小区内禁用国家禁止使用和刺激性特别强烈的农药。

4.1.5 修剪与整形

4.1.5 .1乔木修剪与整形

a. 棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除,其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除,修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤;

a. 对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时修剪;

a. 每年12月至次年2月应对乔木修剪,剪除徒长枝、萌蘖枝、重生枝、下垂枝,病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头枝等,并对树冠适当整形保持形状,对造型树木应每两个月修剪一次外形,以保持形状;

d. 修剪整形应达到均衡、完整树冠和促进生长的要求;

a. 剪下的枝叶应及时清除,集中运走。

4.1.5 .2灌木修剪与整形

a. 所有灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝的清剪及株型修剪工作;非观赏的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪,以保持树冠丰满、树型美观;

a. 每天巡查中应及时修剪枯黄的枝叶;

a. 观花灌木应在花期过后进行重剪,避免在开花前重剪。

4.2 时花

4.2.1 种植

4.2 .

1.1 当播种幼苗长出4-5片真叶或扦插苗稳定生根后,应及时起苗上盆;

4.2 .

1.2 起苗时应用食指或小铁铲将幼苗轻轻挖起,应特别防止将幼苗折断或损伤根系;

4.2 .

1.3 在已装有培养土的花盆上,用食指或木棍挖穴,穴的大小要比栽种的幼苗根系稍大;

4.2 .

1.4 先将幼苗植入穴中,再把周围的土移回穴中,土堆比周围稍高为宜;

4.2 .

1.5 将上盆的幼苗移于荫棚或大树下,保养数日后再移于半荫阳光下加强保养;

4.2 .

1.6 有些品种时花生长期间要移植2-3次,应依上述方法操作。

4.2.2 浇水

4.2 .

2.1 根据不同品种对水分的要求,进行适时适量淋水;

4.2.2 .2注意水质,不允许使用污水;

4.2.2 .3根据天气温度变化及季节变化,选择合适的淋水次数和淋水量;

4.2.2 .4干透浇透。时花盆土发白时应浇水,浇到盆底渗出水为止,切忌拦腰水;

4.2.2 .5淋水时要严防泥浆溅污叶片或浇湿花蕾,以免引起脱叶或花朵腐烂早凋。

4.2.3 施肥

4.2.3 .1时花上盆前,配置的营养土中要施入一定的基肥;

4.2.3 .2时花上盆后,追施液体肥料或粉末状、块状肥料;

4.2.3 .3根外追肥,如喷施一定浓度的磷酸、检查时才用于追绿,其他时间严格控制使用;

d. 光直射,如太阳花、一品红等;

4.6 .

4.2 中性花卉:不宜阳光直射,如秋海棠、彩业叶草等。

4.6 .5松土、除草每半个月一次;

4.6 .6摘心打顶根据不同花卉品种,做好摘心打顶工作,以保证开花数量及开花质量。

4.7 绿篱

4.7 .1补种因缺株出现绿篱断层,须及时补种,尽量用盆苗以尽快封行。

4.7 .2浇水施肥和补种需加强淋水,补植后一星期内每天淋水1次,一般冬季干旱季节安排2-3天淋水一次。

4.7 .3施肥

4.7 .

3.1 小区内绿篱每年2月底施一次花生麸或其他有机肥,用量平均每棵30克,施完后用土将肥覆盖;

4.7 .

3.2 小区内绿篱要求每3个月施一次缓溶肥,施肥时应严防肥料粘在枝叶上或撒落路边,肥料不许成堆贴近植物根部;

4.7 .4病虫害防治

4.7 .

4.1 常见病害及其防治:a)白粉病。白粉病发作时用粉锈灵防治等药品;b)黑斑病。黑斑病发作用甲基托布津、代森锰锌、百菌清防治;煤污病。防治煤污病要清疏植株增强光照,喷杀蚧药和百菌清的混合液,结合防杀蚧壳虫同时进行。

4.7 .

4.2 常见虫害及其防治;a)蚜虫。蚜虫发作时用氯氰菊酯类、万能粉防治等;b)螨虫。螨虫发作时用克螨特、速满酮、三氯杀螨醇等防治;c)蚧壳虫。蚧壳虫发作时用速扑杀、乐斯本等防治。

4.7 .

4.3 小区内绿篱每月喷广谱性杀虫药及杀菌药品一次;

4.7 .

4.4 绿篱喷药应用高压喷雾机进行,喷药时将喷药枪伸入绿篱内从叶背面喷。

4.7 .5修剪与整形

4.7 .

5.1 小区内绿篱每年冬季应彻底修剪一次枯枝弱枝,并在开春前将高度压到定高点重剪一次

4.7 .

5.2 春夏生长季应定时修剪,平时对徒长枝进行局部修整。

4.7 .6松土除杂草对未郁闭的绿篱每月松土除草1次,已郁闭的绿篱每月清除寄生藤2-3次,养护面松土除杂草1次,为防止草坪长入,5-6月各修边1次,修边一定要整齐,美观。

4.8 室内绿化

4.8 .1岗位负责人每日上岗后,首先巡查所有绿化室内布置及设备是否正常,发现问题及时处理;

4.8 .2室内观叶植物一般隔3天淋一次水,室外花卉每天淋1次;经常巡查,发现花卉有黄叶、枯叶,及时剪除,如有花卉死亡,上报领导及时更换;

4.8 .3定期更换室内植物位置及更换时花;

4.8 .4每天清花盘底碟水一次,每周清花缸底水一次。

4.8 .5注意事项

4.8 .

5.1 客人多时暂停工作,注意过往客人,不要防碍客人活动,更

4.8 .

5.2 不能把水溅到客人身上;

4.8 .

5.3 每次淋水后,应随手用抹布或地拖把地下积水擦干;

4.8 .

5.4 运送花卉一次量不要太多,严防损坏花卉,并且要小心轻放;

4.8 .

5.5 换花时注意花型低面不要背向客人,化架、套盆要配合得体,注意有残缺的地方要尽量隐蔽好,花槽换花要注意高底整齐、疏密适宜;

4.8 .

5.6 换花时要做好盆花的修剪、整形和清除枯叶的工作,确保新换花卉的观赏效果;

4.8 .

5.7 换花时要注意盆花边盆面清洁,并随时带抹布,换室内花卉时,应抹净槽面及工作场地;

4.8 .

5.8 留意虫、病斑的活动情况,做好病虫的预测、预报工作,及时向领导反映汇报,确保病虫害到最小范围。

4.9 记录填写

4.9 .1绿化主管每25日之前制定出《绿化养护月计划表》。

4.9 .2每次草坪修剪养护,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .3每次花卉繁殖,需由岗位填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .4病虫害防治,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .5绿化施肥,岗位需填写《绿化每日工作记录检查表》。

4.1 0检查

4.9 .1绿化主管每日对绿化养护情况进行巡检,填写《绿化每日工作记录检查表》;

4.9 .2环卫部经理每月对绿化养护进行检查,填写《绿化每月工作检查记录表》。

5. 质量验收标准

5.1 乔灌木类

5.1.1 枝叶繁茂生长旺盛,没有枯黄现象;

5.1.2 棕榈科植物全绿叶片每树叶子不少于3-5片,无干叶尖;

5.1.3 树冠结构合理、自然、美观没有枯枝、死节和徒长枝(树木更新复壮除外),保持成型;

5.1.4 树干、树头整洁,自然、美观,树兜周边的草高不高于周围草高的1/3.

5.2 地被类

5.2.1 生长正常、均匀,叶色鲜艳;

5.2.2 无枯株、缺株,覆盖率100%;

5.2.3 修剪适当,符合各个品种的特性;外观整齐、自然、美观;

5.2.4 边线明显自然、流畅;

5.3 开花类

5.3.1 生长旺盛、均匀;

5.3.2 株行距适当;

5.3.3 不同品种修剪合理。开花期花能常开,外观美丽;

5.3.4 无枯枝、病虫枝叶,整体覆盖率达到90%--95%;

5.3.5 无露土、无杂草。

5.4 成型类

5.4.1 生长正常、枝叶茂密。没有枯枝、枯叶;

5.4.2 不同品种修剪合理,成型美观;

5.4.3 绿篱要有棱有角,线条流畅平直;

5.4.4 树头整齐,保持成型效果好,每次剪去的约为新生层厚度的2/3-1/4,不露老底;

5.5 草坪类

5.5.1 全年保绿期不少于350天,不出现明显的色斑和枯草斑;

5.5.2 调节好淋水和施肥,保持色调基本一致;

5.5.3 能及时修剪,每次修剪约为草高的1/3. 剪后不出现较大白班;剪草间隔时间视草种、草类和季节定,符合剪草要求;

5.5.4 草剪后要及时施肥、喷药,无病虫害。

5.5 .5无明显杂草。

6. 相关文件无

7. 记录表格

7.1 《服务质量考评记录》(QR-

7.5.1 -10-10)

7.2 《绿化每日工作记录、检查表》(QR-

7.5.1 -10-11)

7.3 《绿化每月工作记录、检查表》(QR-

7.5.1 -10-12)

 

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